O desenvolvimento de aptidões

Serve essencialmente para um relacionamento mais eficiente para os outros.
A medida que você vai utilizando o conhecimento de si e dos outros, aprende a maneira de se comunicar eficazmente, isto é:

• Como ouvir;
• Como dialogar;
• Como informar;
• Como avaliar;
• Como elogiar;
• Como disciplinar.

Você percebe que vai melhorando essas aptidões especificas de comportamento a medida que compreende melhor você mesmo, os outros e vai concientizando-se de sua atuação em grupo.
Todas as relações interpessoais envolvem comunicação. Quando você treina o desenvolvimento de suas atividades duas aptidões são frisadas, logo no inicio:

• Saber ouvir e;
• Saber receber mensagens.

E o que se pergunta logo:

• Você sabe ouvir?
• Você é capaz de receber mensagens dos outros objetivamente?