sábado, 9 de julho de 2011

Conceito = Marketing = Completação, organização e consumidor

É uma via de duas mãos entre o mercado e as organizações, em que buscam no mercado informações sobre seus desejos e necessidades. Uma organização tem que saber e ter uma boa localização, saber sobre a concorrência, ter objetivos fixados, ter poder aquisitivo, saber a demografia.
Produto = Desejado
Preço = Compatível com a sua necessidade
Ponto de distribuição = Local visualizado
Composto promocional = Liquidações

Teoria X e Y

Douglas McGregor, partindo do exame dos formulários e Henri Fayol, sobre a direção (comando) e o controle da cúpula sobre a empresa e seus membros, chegou a conclusão de que os princípios básicos da administração científica, ou seja, da doutrina tradicional a cerca da motivação humana, poderiam ser consubstanciados em uma única teoria, que chamou a teoria X, assim identificada: "O ser médio e por natureza contrário ao trabalho o evitará sempre que puder por conseguinte, a cúpula da organização, afim de incrementar a produtividade, precisa estabelecer esquemas de incentivos financeiros, fixar o que constitui uma justa jornada de trabalho e denunciar a restrição voluntária da produção".
"Por causa dessa característica humana de aversão ao trabalho, a maioria das pessoas deve ser coagida, controlada, dirigida e ameaçada de punição, para que dela se consiga esforça adequado no sentido da realização dos objetivos da organização".
Este tipo de gerência diz que o líder tende identificar o que é bom para os funcionários e tornar o trabalho dos mesmos mais "agradável", fazendo a qualidade de suas tarefas aumente e esses ajustes internos rendam um certo crescimento empresarial.
Essas mudanças vem de acordo com as necessidades da comunidade, pois o líder não obtém controle pensando sozinha, isto é, ela realiza pesquisas para saber o que as pessoas querem e necessitam obtendo assim seu sucesso profissional.


Estilos de liderança

A crescente insatisfação dos resultados dosesforços pioneiros, do estudo da supervisão, chefia e liderança de um lugar a  preposição de nova abordagem, para ajudar o gerente a bem desincumbir-se de suas responsábilidades como condutor de seres humanos. As mais importantes delas parecem ser as sugeridas por Douglas McGregor (teoria Xe Y), David Lausless (teoria Z), Peter Drucker (gerencia por objetivos) e Kurt Liwin e Auren Uris (supervisão seletiva).

sábado, 14 de maio de 2011

O "enigma" do símbolo da administração

Um hexágono?
Um envelope?
Um losango amassado?



"A forma aparece como intermediário entre o espírito e a matéria". Para Goethe o que está dentro (idéia), está também fora (forma).

(CFA)

terça-feira, 8 de março de 2011

Teorias e tipos de liderança

As concepções teóricas pioneiras e fundamentais sobre a liderança, ainda hoje validas, prendem-se ao pensamento de Mary Parker Follet. Por isso, julgou-se pertinente descrever-las logo de inicio, pois servem ao propósito de identificar o contexto onde se insere o líder, bem como as ações que o devem caracterizar:

  • Motivação circular: A partir do reconhecimento do empregado como ser humano e social, com desejos, aspirações, valores, emoções e personalidade, o líder passou a ser visto como uma pessoa que injeta energia em seu grupo, que sabe como encorajar a iniciativa de seus associados e como extrair de todos o máximo que cada um pode dar.
Essa influência do líder é a mesma influência que seus associados exercem sobre ele. Isto é, o líder influência e é também influenciado pelas pessoas com quem trabalha. A motivação, pois é circular;


  • Relação: O poder resulta das capacidades combinadas de um grupo. Isso significa que o líder não é aquele que impõe sua vontade individual e faz os outros a segui-lo, mas aquele que sabe relacionar as diferenças, vontades de tal forma que elas tenham força condutora sobre todo o grupo. Assim, o líder é capaz de organizar a experiência do grupo, torna-lo disponível e mais eficaz obtendo o poder inteiro e completo do grupo;
  • Integração: O líder deve fazer com que seus associados se conscientizem de suas responsabilidades individuais em vez de centraliza-las em si próprio. Assim, obtem homens que vale a pena conduzir. A discussão sobre liderança "autocrática" ou "democrática" está, por isso superada pela integração, fundada na unidade funcional.

A informação proveniente do técnico não forma apenas uma larga parte das decisões do gerente, mas está se tornando parte integral do maquinismo de emitir decisões;

  • Coordenação: Se a integração baseada na unidade funcional é a principal tarefa do líder para ele voltam-se todas as atenções como guia que faz caminhar e funcionar o conjunto vivo representado pela empresa à qual pertence. O líder pode e deve ter vários assessores e seus chefes de departamento são também especialistas, cada vez mais esperando que a coordenação se faça a baixo do gabinete do líder. Entretanto, embora uma das principais tarefas do líder seja resolver divergências que não foi possível integrar em qualquer outra parte da escala hierárquica ele não deve ser considerado como juiz ou arbitro.

Habilidade de líder

  • Visão orientadora;
  • Capacidade de planejar;
  • Paixão pelo que faz;
  • Conquista a confiança;
  • Habilidade para compreender e lidar com as pessoas;
  • Capacidade de envolver a equipe na busca de resultados;
  • Coragem, resolução e perseverança;
  • Valoriza resultados identificando uma equipe de alto desempenho;
  • A comunicação entre os membros é verdadeira;
  • As opiniões divergentes são estimuladas.

Liderança

Liderar e gerenciar



  • Lideramos pessoas;
  • Gerenciamos coisas.






Você é a pessoa mais importante na liderança:
  • Projeto de vida;
  • Projeto de carreira;
  • Cargo.